У субъекта любых данных, у потребителя есть право требовать прекращения использования персональных данных для целей SMS маркетинга. А лицо, обрабатывающее данные, обязано, удовлетворить указанное требования в течение 10 рабочих дней после его получения. В противном случае лицо, для восстановления его нарушенных прав может обратиться с жалобой в инспекцию защиты персональных данных.

Когда нарушается закон о защите персональных данных в сфере SMS маркетинга?

Обрабатывающее данные или/и уполномоченное лицо обязано в тексте любого рекламного SMS сообщения указать механизм отказа от SMS рекламы, к тому же доступный и адекватный, чтобы субъект данных легко мог бы Со стороны компании закон о защите персональных данных грубо нарушается тогда, когда субъект данных откажется от получения SMS рекламы, но вновь получит рекламное SMS сообщение от той же компании. Права субъекта данных нарушаются также и тогда, когда его данные не получены из публичных источников.

Какие существуют механизмы для отказа от получения SMS рекламы?

На данном этапе большинство компаний используют короткий пятизначный номер, на который субъект данных отправляет сообщение об отказе, но отправка сообщения на короткий номер платная и стоит 6 тетри. Соответственно, субъект данных лишен доступного средства отказа от получения SMS рекламы. Еще до того, как в ноябре 2014 года вошел в действие закон в связи с механизмом отказа от получения SMS рекламы, наша компания уже внедрила механизм отказа и первая предложила это средство потребителю. Это простой и комфортный USSD код *297#, который не требует финансов, не нуждается в интернете и с помощью которого можете как отказаться от рекламных рассылок, так и зарегистрироваться в любое удобное для вас время.
Можете подобрать желательные для вас категории, или на конкретный период, временно активировать получение SMS рекламы. А это значит, что если вы заинтересованы, например, в приобретении бытовой техники, используя USSD код *297#, временно активируете только категорию техники и будете получать сообщения только в связи со скидками в магазинах техники. Сегодня у нашей компании имеются две альтернативы механизма отказа от SMS рекламы, и любая партнерская компания, по своему желанию, может использовать как короткий пятизначный номер, так и USSD код *297#.